Cookie Policy
本Cookieポリシーは、DOUDOU PET（以下「当社」といいます。）が日本向けウェブサイト上でCookie、ローカルストレージ、ピクセル、SDK、その他の類似技術をどのように使用するかを説明するものです。
1. Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザや端末に保存される小さなテキストファイルです。Cookieにより、サイトはお客様の設定や操作状況を一定期間記憶できます。サイト運営者が設定するものをファーストパーティCookie、外部サービスが設定するものをサードパーティCookieといいます。
2. 当社が使用するCookie等の種類
2.1 必須Cookie
サイトの基本動作に必要なCookieです。ログイン状態、カート内容、セキュリティ、Cookie同意状態、チェックアウトの維持などに使用します。これらを無効にすると、サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
2.2 機能Cookie
言語設定、表示テーマ、フォーム入力の補助など、お客様の利用体験を改善するために使用します。
2.3 パフォーマンス・解析Cookie
訪問数、閲覧ページ、操作状況、エラー発生状況、購入導線などを把握し、サイトの品質改善に役立てます。当社はPostHog等の解析サービスを利用する場合があります。解析データは、可能な範囲で統計的または集計された形で利用します。
2.4 広告・ターゲティングCookie
現時点で、当社は行動ターゲティング広告を目的としたCookieを積極的に使用していません。将来利用する場合は、本ポリシーを更新し、必要に応じて同意取得またはオプトアウトの仕組みを整備します。
3. 外部送信について
当社サイトでは、アクセス解析、決済、不正利用防止、メール配信、ホスティング、動画・画像配信、サイト改善のため、お客様の端末から外部サービス事業者へ情報が送信される場合があります。送信される可能性がある情報には、閲覧URL、リファラー、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie ID、イベント情報、注文またはカートに関する識別子が含まれます。
4. 主な外部サービス
- Stripe：決済処理、不正利用防止、支払状態の管理
- PostHog：アクセス解析、行動分析、サイト改善
- Resend等のメール配信サービス：注文通知、認証メール、サポート連絡
- ホスティング、CDN、画像・動画配信サービス：サイト表示、静的ファイル配信、速度改善
各外部サービスにおける情報の取扱いは、それぞれの提供者が定めるプライバシーポリシー、Cookieポリシー、利用規約に従います。
5. Cookieの管理方法
お客様は、ブラウザ設定によりCookieの削除、ブロック、保存時の通知、サードパーティCookieの制限を行うことができます。ただし、必須Cookieを無効にすると、ログイン、カート、チェックアウト、注文確認などの機能が正しく動作しない場合があります。
6. 同意設定と撤回
初回訪問時にCookie同意バナーが表示される場合があります。お客様は、必須Cookie以外の利用について選択できます。すでに同意した内容を変更したい場合は、ブラウザのCookieおよびサイトデータを削除するか、サポートまでお問い合わせください。今後、サイト上で同意設定を再表示する機能を追加する場合があります。
7. Do Not Track
一部ブラウザにはDo Not Track（DNT）信号があります。当社サイトは現時点でDNT信号に対して個別の応答を行っていませんが、Cookie同意設定およびブラウザ設定を尊重します。
8. ポリシーの更新
当社は、使用するCookie、外部サービス、法令、運用上の必要に応じて本ポリシーを更新することがあります。更新後の内容は本ページに掲載します。
9. お問い合わせ
Cookieの利用、外部送信、同意設定に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。